看清業務全貌
了解你的業務結構、團隊職責與日常流程，梳理訂單、預約、付款、庫存及資料在各部門之間如何流轉。
產出：工作流程圖與優先改善事項。
關於 Synexa · 商業顧問服務
更清晰的計劃。更順暢的企業營運。
我們是澳門的軟件開發與系統整合團隊。由了解你的業務開始，再將策略、設計與技術，轉化為配合日常工作的實用系統。
我們著重減少重複工作及可避免的營運成本，以可負擔的預算分階段落實方案，並讓你直接與負責開發的團隊溝通。
客戶體驗
團隊與工作流程
你的業務策略 + 設計 + 技術
銷售與支付
營運與數據
由業務出發
先了解，再規劃。
好用的軟件，始於合適的問題。我們先釐清現況、找出瓶頸，並與你一起決定哪些改變最值得優先處理。
了解你的市場
檢視客戶需要、購買過程及相關競爭對手，結合你提供的資料與公開資訊，找出可改善的機會並說明仍待確認的假設。
產出：實用方向，以及需要驗證的問題。
按預算分階段推進
制定數碼發展路線圖，列明工作範圍、預算估算、先後次序與依賴關係。以可負擔的階段逐步落實，並在擴展前檢視成果。
產出：分階段計劃與清晰的決策節點。
當工作分散處理
收到訂單重複輸入追問進度
讓資訊隨流程流轉
訂單與付款團隊工作流程共同掌握進度
我們的合作方式
由方向，到日常運作。
同一團隊負責規劃、使用者體驗、設計、前後端開發與整合，讓每個階段保持連貫。
了解現況
與團隊交流，檢視現有系統，並按需要到澳門現場了解實際操作。
制定計劃
確認工作範圍、預算、優先次序與驗收標準，再開始開發。
設計與開發
打造網站與 App，整合銷售、預約、支付和營運自動化，並定期展示進度。
測試與上線
共同測試實際流程，培訓使用團隊，並按商定計劃安排上線。
持續改善
持續監察營運、維護及升級系統，根據使用情況決定下一步改善。
上線之後，繼續同行
用得安心，也找得到人。
上線是合作的另一個起點。我們與你商定維護、升級及營運監察的範圍，讓系統隨業務需要持續改善。
- 直接與開發人員溝通，清楚說明問題、處理進度與下一步。
- 澳門本地支援；按需要安排現場探訪，了解團隊與設備的實際使用情況。
- 先評估問題及其營運影響，優先處理重要事項，並清楚交代較複雜工作的時間安排。